ซอฟต์แวร์ในปัจจุบันมักมีการส่งข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานของลูกค้ากลับไปยังผู้ผลิต เพื่อปรับปรุงตัวซอฟต์แวร์ และสร้างประสบการณ์ที่ดีในรุ่นถัดไปจนเป็นเรื่องปรกติ และใน Windows 10 นั้น มีการเก็บข้อมูลพฤติกรรมบางอย่างที่สุ่มเสี่ยงต่อการเก็บข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่าน หมายเลขบัตรเครดิต หรือข้อมูลธุรกรรมทางการเงินที่สำคัญ ซึ่งดักจับผ่านการพิมพ์บนคีย์บอร์ด (keylogger) แล้วนำส่งไปที่ Microsoft ซึ่งยังไม่มีรายงานว่าการเก็บข้อมูลที่พิมพ์ไปนั้น มีอะไร เก็บรักษาอย่างไร ปลอดภัยและไว้ใจได้แค่ไหน
สิ่งที่คลุมเครือ และไม่ชัดเจนแบบนี้ ในฐานะลูกค้าคนหนึ่งจึงคิดว่าควรปิดมันเสียจะดีกว่า
ขั้นตอนมีดังนี้
1. ไปที่ Start menu เลือก Settings
2. เลือกหัวข้อ Privacy
3. ในหัวข้อ General ที่ตัวเลือก Send Microsoft info about how I write to help us improve typing and writeing in the future ให้เลือกเป็น Off
4. ที่หัวข้อ Speech, inking, & typing ให้กดปุ่ม Stop Getting to know me เพื่อปิดการรับข้อมูลของ Cortana
ขั้นตอนไม่ได้ยุ่งยากซับซ้อนแต่อย่างใด โดยส่วนตัวแล้วแนะนำให้ปิดครับ