เรื่องเล่า Thailand Mobile Expo 2011 Hi-End

ขึ้นว่า “เรื่องเล่า” เพราะงั้นไม่มีรูปครับ!!!!

• งานนี้เน้นมือถือ Smartphone เป็นหลัก มี Tablet เกือบทุกยี่ห้อ ยกเว้น iPad 2!!! (หรือผมหาไม่เจอก็ไม่รู้ –_-“)
• สิ่งที่ต้องชมอย่างแรกคือ ทางเดินระหว่างบูทต่างๆ ในทางหลักกว้างใช้ได้ เดินตีหน้ากระดานได้ 4 คน ทำให้มีคนยืนหน้าบูทได้ทั้งสองข้างอย่างละคน และยังเหลือทางเดินสวนไปมาได้อย่างไม่เบียดมากนัก ผิดกับงานคอมฯ ทั้งหลายที่จัดปีละหลายๆ ครั้ง เน้นอัดบูทเข้าไป แต่หาทางเดินไม่ได้เลย ผมมองว่าเสียลูกค้ามากกว่าได้ลูกค้า เพราะไม่มีใครสามารถยืนอยู่หน้าบูทนานๆ ได้ ต้องหลบเข้าไปในบูทถ้าสนใจจริงๆ หรือถ้าสองจิตสองใจก็มักจะเสียลูกค้าไปทันที สำหรับทางเดินระหว่างซอยต่างๆ ก็ทั่วไป กว้างกว่านี้จะดีมากเลย
• แต่ละบูทเน้นเอาเครื่องของจริง!!! มาให้เล่นเป็นหลัก การแบ่งพื้นที่แต่ละบูทเท่าที่เจออย่างบูท BlackBerry, Samsung, AIS และ DTAC แบ่งพื้นที่ชัดเจนว่าตรงไหนขายของ ตรงไหนโชว์ ไม่ปนกันมั่วไปหมด แต่ …. ถ้าจะให้ได้ อยากให้แบ่งฮอลไปเลย ซื้อก็ซื้อ ขายก็ขายไป ผมว่าจะดีมากๆ
• บูท Samsung ใหญ่ที่สุดในงาน และได้ชื่องานเล่นๆ ว่า Sumsung Mobile Expo ไปเลย อีกอย่างคือ AIS ถูกกลืนเป็นบูทเดียวกับ Samsung ไปเสียด้วยซ้ำ (สีทั้งบูทโทนเดียวกันด้วย)
• บูท Truemove นี่ถ้าไม่หาจริงๆ หาไม่เจอครับ !!!
• Nokia เป็นไม้กระดับ ขนาด I-Mobile 3Gx ยังทำได้ดีกว่า แต่ I-Mobile 3Gx นี่เน้นขายไม่อินดี้คร้าบบบ ;P
• iPhone 4 และ BlackBerry จากที่ได้ดูๆ ในบูท ก็เรื่อยๆ คนซื้อกลับบ้านตามมาตรฐานปรกติ
• มาแรงที่สุดคือ Samsung Gallaxy S II และ HTC Sensation ตามมาห่างๆ แบบอินดี้หน่อยๆ ก็ LG Optimus Black งานนี้กระป๋องเขียวแจ้งเกิดได้ดี แต่เท่าที่คุย คนซื้อไปลองของกันเยอะ ไม่แน่ใจว่าอีกสักพักจะปล่อยของมือสองออกสู่ตลาดเยอะแค่ไหน เอาใจช่วยครับ
• HTC ดูจะเงียบๆ และในส่วนของ WP7 นั้น ตัว HTC 7 Mozart น่าจะขายได้บ้าง (ถ้ามันราคา 6,990 บาท จะขายดีกว่านี้!!!)
• งานนี้ทุกค่ายมือถือทั้ง AIS, DTAC แล Truemove กำลังหาพื้นที่มือถือ Smartphone ที่นอกเหนือจาก iPhone 4 ที่กำไรไม่เยอะ และค่าดูแลสนับสนุนทางเทคนิคกับลูกค้าสูงมากจนดูจะได้กำไรน้อย
  (คิดดูว่าแต่ละค่ายต้องสนับสนุนทางเทคนิคของ iPhone 4 ที่ตัวเองขาย อีกทั้งต้องแบกรับสินค้าคงคลัง ฯลฯ ที่ถ้าเป็นมือถือยี่ห้ออื่นๆ อย่าง Samsung, HTC และ LG จะมี Distributor ดูแลให้ ทำให้ค่ายมือถือต่างๆ ลดค่าใช้จ่ายตรงนี้ได้มาก)
• BlackBerry PlayBook เหมือนเงียบๆ แต่คนพูดถึงเยอะ คนไปเล่นๆ ที่บูท เรื่อยๆ บอกได้เลยว่า มีแต่คนติดใจ หลายคนตัดใจจาก iPad 2 ที่ในงานไม่มีมาขาย แล้วคิดจะซื้อ BlackBerry PlayBook แทน!!!
• บูทที่แปลกและเข้าใจคิดที่สุดคือ DTAC เน้นพื้นที่แสดงสินค้า ให้ทดลองสินค้าชัดเจน แถมพื้นยกสูงทำให้เด่นมาก
• ยังคงเห็นการขายมือถือแนว MBK อยู่ทั่วไปในงาน นี่งานแสดงสินค้านะครับพี่ เอาตู้ใส่มือถือมาทำไมกัน –_-“
• งานนี้มีการเปิดจองมือถือหลายรุ่น สิ่งที่ทำได้ดีคือ มีเครื่องจริงๆ ให้ลองก่อนตัดสินใจซื้อจริงๆ อย่างน้อยๆ ลูกค้าได้ลองของจริงๆ แล้วจะจองก็ว่าไป ดีกว่ามาจองโดยยังไม่ได้จับเสียด้วยซ้ำ ซึ่งผมมองว่าดีกว่าตอนเปิดตัว iPhone 4 เสียอีก (แต่ตอนไปรับเครื่องจริงจะมีดราม่าหรือเปล่า อันนี้คงอยู่ที่การจัดการเครื่องที่ส่งมอบลูกค้าแล้วหล่ะ)
• มีบูทขายอุปกรณเสริมมาแทรกๆ บ้าง ผมว่าถ้าจัดแยกไปเป็นกลุ่มเดียวกันน่าจะดีกว่านี้ครับ
• ส่วนค่ายอื่นๆ ที่ไม่พูดถึง เพราะเดินผ่านๆ ดู โน้นนี่นั้นเป็นหลักครับ เน้นค่ายหลักๆ เสียมากกว่า ><”

สรุปมาประมาณนี้แหละครับผม ;)